Les 5 étapes de votre commande

Si vous rencontrez le moindre problème n’hésitez pas à nous contacter
au 0952 88 41 93 (prix d’un appel local)

1ère ÉTAPE : choisissez votre article

En passant par le menu de gauche ou par le bouton " TARIFS » sur la barre de menu horizontale du haut, vous choisissez le type de document, puis, le format, le grammage de papier et/ou les optionsSous ces informations vous trouverez un tableau contenant soit les prix par grammages et quantités ou par formats et quantités : les montants indiqués dans les cellules centrales sont les PRIX HT, livraison incluse en France Métropolitaine. En cliquant sur le prix, vous affichez la page du produit avec tout son descriptif

Tous les prix du catalogue sont HT, le calcul de la TVA (19,6%) se fait lors de la commande.

2ème ÉTAPE : passez votre commande

Tout en bas de la description de votre produit, se trouve un bouton " AJOUTER AU PANIER ». Lorsque vous cliquez dessus, vous ajoutez automatiquement votre produit à votre commande et s’affiche dans votre panier situé à droite et visible en permanence. A ce stade de la commande, vous pouvez changer votre produit et/ou en ajouter d'autres en cliquant sur le bouton CONTINUER MES ACHATS. Vous pouvez aussi visualiser l’intégralité de votre panier (avec montant de la TVA) en cliquant sur " VOIR MON PANIER ».

Si vous ne souhaitez pas commander d'autres articles, cliquez sur COMMANDER. Vous êtes alors redirigé sur la page " ESPACE CLIENT » afin de vous identifier.

3ème ÉTAPE : identifiez-vous

S'il s'agit de votre première commande, vous devez CRÉER VOTRE COMPTE. Cela ne prend que quelques instants.

Si vous êtes déjà client, entrez simplement votre adresse email et votre mot de passe. Vous accédez instantanément à votre compte. Sur cette page, vous avez le récapitulatif de votre commande, vous pouvez aussi modifier votre adresse de livraison ou ajouter une nouvelle adresse de livraison. Vous pouvez aussi ajouter un commentaire concernant votre commande.

4ème ÉTAPE : Choisissez votre méthode de paiement

Vous arrivez sur la page PAIEMENT. Vous devez alors choisir votre mode de paiement : carte bancaire, chèque bancaire, paiement à l’agence ou virement bancaire.

Paiement par carte bancaire sécurisé

Si vous choisissez de payer par carte bancaire, la page suivante vous invite à laisser un message avec votre commande ( pour les options etc…), a accepter les condition générales
de ventes et à confirmer votre commande. Un email de confirmation nous est alors envoyer et vous devez cliquer sur le logo de la carte que vous allez utiliser ( CB, VISA ou MASTERCARD)

Vous êtes alors redirigé sur le site de la Banque Populaire pour effectuer la transaction. Ainsi, imprimeurecologique.com n'a pas connaissance de vos coordonnées bancaires. Pour plus de sécurité, le système Cyberplus paiement vous demandera ensuite de valider le paiement. Cette donnée sera validée par votre banque.

C'est à ce moment, lorsque vous validez votre paiement, que votre commande est définitivement validée.

Vous recevrez alors dans les minutes qui suivent un email de confirmation de commande reprenant le descriptif de votre commande ainsi un N° de commande. Ce N° est important car il doit être impérativement renseigné pour la nomination et le transfert de vos fichiers.

Paiement par chèque bancaire

Si vous choisissez de payer par chèque, la page suivante vous donne les informations relatives à l'envoi de votre chèque (libellé + adresse). Vous devez appuyer sur le bouton "confirmer votre commande" pour finaliser le processus de commande.
ATTENTION : lors du paiement par chèque, la fabrication de votre commande n'est lancée qu'à partir de la réception de votre chèque par imprimeurecologique.com

Paiement par virement bancaire

Si vous choisissez de payer par virement, la page suivante vous indique nos coordonnées bancaires pour que vous puissiez effectuer votre virement. Vous devez appuyer sur le bouton "confirmer votre commande" pour finaliser le processus de commande.
ATTENTION : lorsque vous payez par virement, la fabrication n'est lancée qu'à la réception du réglement sur notre compte bancaire.

Quel que soit le moyen de paiement que vous choisissez, après la validation de votre commande, un e-mail vous est envoyé. Il récapitule toutes les informations relatives à votre commande. Si vous rencontrez le moindre problème notre équipe est à votre disposition au 0952 88 41 93 de 9h à 18h du lundi au vendredi. 

5ème ÉTAPE : transfert de vos fichiers

Afin de transférer vos fichiers graphiques, allez sur le lien "Transférez vos fichiers" dans votre espace client.

Il vous suffit de chercher vos fichiers sur votre disque dur et de nous les envoyer via le formulaire de transfert de fichiers.

Lorsque vous avez envoyé vos fichiers, le processus est terminé.
Nous n’hésiterons pas à vous contacter si nous décelions le moindre problème.